顺丰“急”着杀入同城即时送,顺丰牌子危机了?

作者:管理员发布时间:2018-7-12浏览量:291

今天,“顺丰同城急送”官微对外发出消息:同城急送,我们来了!这意味着经过两个多月的试点和推广,顺丰同城急送正式上线,并且是在北京、上海、广州、深圳和杭州五个城市同步上线。

19元起步,一小时直达

顺丰同城急送可寄递物品的类型涵盖了文件证照、日用品、3C数码、鲜花、蛋糕、生鲜等全品类。不同的是,这一批顺丰小哥更急更快了,承诺平均一小时达,这里面包括上门取件的时间。

记者在体验的过程中注意到,这项服务可选择的地址已经有24个城市。以北京为例,目前配送仅在四环以内,距离为5公里,重量5公斤以内的配送价格为19元,每增加1公里价格提高2元。重量5-6公斤时加收8元,10公斤以内再超出的重量不再加收配送费,最大重量不能超过10公斤。

在时效方面,顺丰同城急送可以实现30分钟上门取件,最快1小时送达。5公里以内,一个小时到达;3公里到40公里,每3公里增加半小时。

构建护城河,提防跨界对手“渗透”

为何顺丰看重同城即时配送市场?据顺丰同城事业部相关负责人介绍,同城业务意味着新的业务增长点,即时物流市场3-4年就做到了快递20年做到的业务体量的一半,潜力很大。也更意味着是在构建“护城河”,客户的需求如果满足不了,就会给跨界对手制造渗透客户的机会。

实际上,顺丰一直在提防跨界对手的“渗透”。顺丰速运总裁王卫曾多次表示,“顺丰最大的竞争对手肯定不是来自同行,而是跨界企业。”“顺丰就是要从单纯的快递物流企业过渡到具有互联网思维的服务型企业。”

在互联网企业纷纷进军同城即时配送的情况下,顺丰没有静观其变。在上线同城急送之前,顺丰在2017年就切入了即时配送领域,推出第一款同城配产品为“即刻送”,合作的主流品牌有肯德基、麦当劳、德克士、百度、天虹等。全国范围内已有专职配送人员6000多人、顺丰大网兼职快递员11万余人。

同城配送是顺丰2017年增长最快递的业务。2017年财报显示,顺丰同城配送同比增长636.18%,收入占比也从2016年的0.09%上升至0.51%,收入达到3.66亿元。顺丰内部也一直在试图打造同城即时物流领域的另一个“顺丰”。

王卫要求,不要砸顺丰的牌子

据了解,在顺丰同城事业部筹建之初,王卫在战略方向上提了两点要求:一是不要砸顺丰的牌子;二是不要只追求量,要形成差异化竞争力。

在此要求下,顺丰同城急送再次采用了直营的模式,区别于互联网众包企业,目的就是为了保障更稳定的质量,塑造差异化的竞争力,不会被对手轻易复制。

竞争壁垒的建设,离不开科技系统的支持。据了解,顺丰同城急送的科技团队为原百度外卖科技团队,能将驻店、商圈和全城的运力有效统筹调度起来。